Phạm Thành Long: Nghệ Thuật Đàm Phán Để Cả Hai Cùng Thắng (Win-Win)

Trong kinh doanh, chúng ta không nhận được những gì chúng ta xứng đáng, chúng ta nhận được những gì chúng ta đàm phán được. Là một luật sư dày dặn kinh nghiệm, Phạm Thành Long hiểu rõ hơn ai hết sức mạnh của việc thương thuyết. Tuy nhiên, khác với suy nghĩ của nhiều người rằng đàm phán là phải “thắng – thua”, triết lý của ông luôn xoay quanh sự tử tế và lợi ích hài hòa.

Thông qua chương trình “Tuyệt chiêu đàm phán”, ông đã giúp hàng ngàn doanh nhân thay đổi cách họ bước vào một cuộc thỏa thuận.

1. Đàm phán bắt đầu từ việc thấu hiểu “Nỗi đau” và “Sự sung sướng”

Phạm Thành Long dạy rằng: Bản chất của đàm phán là việc giải quyết vấn đề cho đối phương. Thay vì chỉ chăm chăm vào lợi ích của mình, người đàm phán bậc thầy sẽ tập trung lắng nghe để tìm ra:

• Nỗi đau: Đối phương đang lo sợ điều gì? Họ đang gặp khó khăn ở đâu?

• Sự sung sướng: Điều gì sẽ khiến họ mỉm cười và cảm thấy hài lòng sau cuộc họp?

Khi bạn đưa ra một giải pháp giúp đối phương đạt được điều họ muốn, việc đạt được điều bạn muốn sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

2. Chuẩn bị là chìa khóa của sự tự tin

Ông luôn nhấn mạnh: “Sự thất bại trong chuẩn bị là chuẩn bị cho sự thất bại”. Trước mỗi cuộc đàm phán quan trọng, luật sư Long hướng dẫn học viên phải:

• Nghiên cứu kỹ đối tác: Biết người biết ta, trăm trận không nguy.

• Xác định các phương án dự phòng (BATNA): Luôn có một kế hoạch B để bạn không bao giờ rơi vào thế bị động hay bị ép buộc.

• Tâm thế sẵn sàng rời bỏ: Nếu thỏa thuận không mang lại giá trị cho cả hai bên hoặc vi phạm các giá trị cốt lõi, hãy dũng cảm bước ra khỏi bàn đàm phán.

3. Ngôn ngữ cơ thể và Sự hiện diện quyền năng

Không chỉ là lời nói, Phạm Thành Long rất chú trọng đến phong thái. Cách bạn đi đứng, cách bạn bắt tay và ánh mắt của bạn đều đang “đàm phán” với đối phương. Ông dạy học viên cách xây dựng một Sự hiện diện quyền năng:

• Sự chính trực: Nói những gì mình làm và làm những gì mình nói. Đây là nền tảng của sự tin tưởng lâu dài.

• Năng lượng đỉnh cao: Người có năng lượng cao hơn thường là người dẫn dắt cuộc đối thoại.

• Sử dụng câu hỏi: Thay vì khẳng định, hãy dùng những câu hỏi thông minh để dẫn dắt đối phương tự tìm ra giải pháp mà bạn mong muốn.

4. Đàm phán không chỉ là tiền bạc

Trong các chiến lược của mình, ông Long giúp doanh nhân mở rộng “chiếc bánh” đàm phán. Ngoài giá cả, còn rất nhiều yếu tố khác có thể đưa lên bàn cân như: Thời hạn thanh toán, sự hỗ trợ truyền thông, các mối quan hệ kết nối, hay giá trị thương hiệu.

Bằng cách đa dạng hóa các giá trị trao đổi, cuộc đàm phán sẽ bớt căng thẳng và mở ra nhiều cơ hội hợp tác sâu rộng hơn.

Lời kết

Phạm Thành Long đã thay đổi tư duy đàm phán từ việc “đối đầu” sang “đồng hành”. Ông dạy chúng ta rằng: Một cuộc đàm phán thành công nhất là khi cả hai bên rời bàn tiệc đều cảm thấy mình là người chiến thắng và mong muốn được tiếp tục làm việc với nhau trong tương lai.

Nếu bạn muốn làm chủ các mối quan hệ và gia tăng vị thế của mình trong kinh doanh, hãy bắt đầu học cách đàm phán bằng cả khối óc sắc sảo và một trái tim tử tế theo phong cách của luật sư Phạm Thành Long.

Nâng tầm kỹ năng giao tiếp và đàm phán cùng thầy Long:

• Khóa học đặc biệt: Tuyệt chiêu đàm phán

• Kênh học tập: hoc.long.vn

• Fanpage: Phạm Thành Long

• Triết lý: Bán hàng là phục vụ – Đàm phán là giúp đỡ.